Perlindungan Data Kasino jarum4d
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jarum4d, bagaimana kami melindunginya, dan siapa yang dapat mengaksesnya. Kami percaya pada transparansi penuh — Anda berhak mengetahui apa yang kami tahu tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya.
Kami di jarum4d mengumpulkan data hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami, memenuhi persyaratan hukum, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Kami tidak menjual data Anda kepada pemasar pihak ketiga, dan kami tidak menggunakan informasi Anda untuk tujuan di luar lingkup yang dijelaskan di sini. Semua data disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh anggota tim yang diberi otorisasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin meninjau, memperbarui, atau menghapus data Anda, hubungi kami melalui obrolan langsung atau email. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari dengan informasi atau tindakan yang diminta.
Data apa yang kami kumpulkan di jarum4d
Informasi akun dan identitas
Ketika Anda membuat akun jarum4d, kami memerlukan nama asli Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami menggunakan informasi ini untuk membuat akun Anda, menghubungi Anda tentang transaksi, dan membantu Anda memulihkan akses jika Anda lupa kata sandi. Kami juga meminta dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau lisensi mengemudi) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank) untuk mematuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) — ini adalah hukum, bukan pilihan kami.
Semua dokumen identitas Anda disimpan terpisah dari sistem operasional kami di server terenkripsi yang diaudit secara independen. Kami tidak akan pernah meminta dokumen Anda melalui email atau obrolan — hanya melalui portal upload aman di akun Anda.
Data transaksi dan pembayaran
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui jarum4d, kami mencatat tanggal, waktu, jumlah, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima token pembayaran dari penyedia e-wallet tetapi tidak pernah melihat nomor rekening atau detail pribadi Anda yang sebenarnya. Jika Anda menggunakan transfer bank virtual (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami menerima konfirmasi dari bank tetapi tidak menyimpan rincian rekening Anda secara permanen.
Data transaksi ini digunakan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum. Kami menyimpannya selama periode yang disyaratkan oleh hukum lokal — biasanya tujuh tahun. Setelah periode itu, kami menghapusnya dari sistem aktif kami.
Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN
jarum4d tidak menerima pembayaran kartu kredit langsung dan tidak pernah menyimpan nomor kartu, PIN, atau kode keamanan Anda. Kami hanya menerima e-wallet dan transfer bank virtual, yang lebih aman untuk Anda.
Data permainan dan aktivitas akun
Kami melacak aktivitas akun Anda di jarum4d — permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak Anda bertaruh, kemenangan dan kerugian Anda, login Anda, perubahan kata sandi, dan permintaan penarikan. Data ini kami gunakan untuk memberikan laporan akun kepada Anda, mendeteksi aktivitas yang tidak biasa (yang mungkin menunjukkan akun yang dikompromikan), dan memenuhi persyaratan pelaporan hukum. Kami juga menggunakannya untuk menjaga akurasi permainan — memastikan taruhan Anda dicatat dengan benar, pembayaran diproses dengan akurat, dan tidak ada kesalahan dalam saldo Anda.
Data ini disimpan dalam database terenkripsi kami dan dapat diakses hanya oleh tim jarum4d yang diizinkan (misalnya, dukungan pelanggan jika Anda mengajukan keluhan, atau tim keamanan jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan).
Data teknis dan perangkat
Ketika Anda mengakses jarum4d melalui aplikasi mobile atau browser web, kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, sistem operasi Anda, dan perkiraan lokasi geografis Anda (berdasarkan IP — bukan GPS presisi). Kami menggunakan data ini untuk:
- Mengoptimalkan aplikasi kami untuk perangkat dan jaringan Anda
- Mendeteksi login yang tidak biasa dari lokasi baru atau tidak terduga
- Mematuhi pembatasan yurisdiksi — misalnya, kami menggunakan lokasi IP untuk memverifikasi bahwa Anda berada di wilayah di mana layanan jarum4d tersedia secara hukum
- Memperbaiki masalah performa atau crash aplikasi
Kami tidak menggunakan data lokasi untuk pelacakan real-time atau surveilans — hanya untuk keamanan akun dan kepatuhan hukum.
Cookie dan teknologi pelacakan lainnya
Situs web dan aplikasi jarum4d menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda (misalnya, bahasa, tema gelap/terang), melacak sesi login Anda, dan mencegah serangan CSRF (cross-site request forgery). Cookie ini disimpan di perangkat Anda, bukan di server kami, dan kedaluwarsa setelah periode waktu tertentu (biasanya 30 hari).
Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk iklan atau pemasaran. Kami tidak membagikan cookie Anda atau data sesi kepada penyedia periklanan atau platform analitik pihak ketiga.
Bagaimana kami melindungi dan membagikan data Anda
Enkripsi dan keamanan jarum4d
Semua data yang Anda kirimkan ke jarum4d (kata sandi, dokumen, transaksi) dienkripsi menggunakan protokol TLS standar bank. Ini berarti komunikasi antara perangkat Anda dan server kami tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga. Kami juga menyimpan data sensitif (identitas, transaksi, kata sandi) dalam basis data terenkripsi dengan kunci enkripsi yang disimpan secara terpisah — bahkan jika seseorang mendapat akses fisik ke server kami, mereka tidak dapat membaca data tanpa kunci.
Semua karyawan jarum4d yang memiliki akses ke data pengguna menjalani pelatihan keamanan dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk menemukan dan memperbaiki kerentanan sebelum penyerang dapat memanfaatkannya.
Dengan siapa kami membagikan data Anda
Kami membagikan data Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan platform kami dan mematuhi hukum. Mitra kami meliputi:
- Penyedia pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, penyedia e-wallet, dan bank virtual account untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Mereka menerima hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
- Penyedia cloud hosting: Kami menggunakan server cloud terenkripsi untuk menyimpan data Anda dengan aman. Penyedia kami (misalnya, AWS, Google Cloud, Azure) menandatangani perjanjian perlindungan data yang membatasi penggunaan data hanya untuk tujuan penyimpanan dan keamanan.
- Mitra verifikasi identitas: Jika kami menggunakan layanan verifikasi otomatis untuk memeriksa dokumen KYC Anda, kami membagikan salinan dokumen Anda dengan mitra verifikasi tersebut. Mereka menghapusnya setelah verifikasi selesai (biasanya dalam beberapa jam).
- Badan pemerintah: Jika kami menerima panggilan hukum yang sah (surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan) untuk data Anda, kami akan mematuhi sejauh yang disyaratkan oleh hukum. Kami tidak akan membagikan data Anda atas dasar permintaan informal atau tanpa kehadiran hukum yang sah.
Hak dan kontrol Anda atas data Anda
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa tentang Anda yang kami miliki, memperbarui informasi yang salah, dan dalam beberapa kasus, meminta kami untuk menghapus data Anda. Untuk menjalankan hak ini, hubungi dukungan kami melalui obrolan langsung atau email. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari. Jika Anda meminta penghapusan akun lengkap, kami akan menutup akun Anda dan menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan catatan transaksi untuk memenuhi persyaratan hukum.
Anda juga dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di akun Anda untuk mencegah akses tidak sah. Anda dapat mengubah kata sandi kapan saja dan menonaktifkan akun jika perlu.
Pemberitahuan tentang perubahan kebijakan privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di akun Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda atas jarum4d setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.
Pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat menghubungi kami dengan pertanyaan privasi kapan saja. Dukungan kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan dapat membantu Anda memahami dan menjalankan hak privasi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dan melindungi data Anda dengan standar tertinggi.
Untuk informasi lebih lanjut, baca Syarat & Ketentuan kami dan Pemberitahuan Hukum kami, atau hubungi kami melalui FAQ kami.